Cambios y devoluciones

1. Tienes derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo.
2. Puedes devolver un pedido cuando el producto comprado tiene alguna tara o defecto.
3. Puedes cambiar un producto por otro sin especificar el motivo.
4. Rellena y envía el formulario que encontrarás en esta misma página.
5. Indica la opción (cambio o devolución). Si tu opción es la de devolver un pedido, deberás indicarnos la tara o defecto.
6. Confirma el cambio o la devolución.

Los derechos de desistimiento y a los cambios y devoluciones están sujetos a determinadas condiciones. No podemos admitirlos en aquellos productos que sean personalizados (por ejemplo, una peluca confeccionada con tus indicaciones). Por razones de salud e higiene, tampoco de productos que se envían precintados o con medidas o señales de protección y hayan sido manipulados.

• Si la devolución es por causa de alguna tara o defecto del producto, la devolución no tiene coste para el cliente.
• En caso de desistimiento del contrato y en cambios de un producto, los costes de devolución siempre son a cargo del cliente.

Para más información, por favor, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Formulario de devolución​

Si no has quedado contenta con el producto recibido debes rellenar el siguiente formulario para su devolución.


1. Responsable: ANGELA NAVARRO, S.A.
2. Finalidad: Gestionar la relación comercial/profesional
3. Legitimación: Consentimiento del interesado
4. Destinatarios: Puede ser necesario que se cedan los datos a encargados de tratamiento y administraciones públicas
5. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, transparencia y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.